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记者日前获悉，近日，开封城市水务集团营销一分公司组织员工冒着高温前往社区，为用户集中开通自来水。为保障用户用水无忧、用水舒心，长期以来，开封城市水务集团营销一分公司全体员工坚持用户至上，不断提高服务质量和办事效率，把暖心服务送到每一位用户身边。

为让用户办理用水业务方便快捷，该公司对水表验收、新用户通水流程等进行优化改进。在该公司营业大厅网办区，专门负责掌上营业厅的工作人员及时回应用户需求，做到对用户资料即递、即审核、即通过。同时，该公司营业大厅工作人员真诚对待每一位前来办理业务的用户，真正做到热情服务、暖心服务、超前服务，得到了物业公司和广大用户的一致好评。